Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla Privacy descrive come Gavilanez Group ("Gavilani", "noi" o "nostro/a") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto su www.gavilani.com (il "Sito").
1. Informazioni che raccogliamo
Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, tra cui il browser, l'indirizzo IP, il fuso orario e alcuni dei cookie installati sul tuo dispositivo. Raccogliamo inoltre informazioni sulle pagine che visualizzi e su come interagisci con il Sito.
Quando effettui o tenti di effettuare un acquisto, raccogliamo informazioni come il tuo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, dati di pagamento, indirizzo e-mail e numero di telefono.
2. Come utilizziamo le tue informazioni
Utilizziamo le tue informazioni per: evadere e consegnare i tuoi ordini; comunicare con te in merito al tuo ordine, account o richieste di assistenza clienti; prevenire le frodi; comprendere come i visitatori utilizzano il Sito per poterlo migliorare; e, in linea con le tue preferenze, fornirti informazioni o pubblicità sui nostri prodotti.
3. Condivisione delle tue informazioni
Condividiamo le tue informazioni con terze parti che ci aiutano a gestire il Sito: Shopify (la piattaforma su cui si basa il nostro negozio — vedi shopify.com/legal/privacy), i nostri fornitori di servizi di pagamento (PayPal e Payphone), i corrieri che consegnano il tuo ordine, e Google LLC, che fornisce il servizio di analisi (Google Analytics 4) descritto nella nostra Cookie Policy. Non vendiamo le tue informazioni personali a terze parti.
4. Cookie
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per due finalità: far funzionare il Sito (ricordare cosa contiene il tuo carrello, mantenere attiva la tua sessione e altre funzioni senza le quali il Sito non potrebbe operare) e, laddove tu abbia acconsentito, comprendere come viene utilizzato il Sito tramite Google Analytics 4 (GA4), per poterlo migliorare.
Alla tua prima visita al Sito, un banner di consenso ti permette di accettare o rifiutare i cookie non essenziali; dove richiesto dalla tua posizione (inclusi Unione Europea, SEE e Regno Unito), i cookie analitici come GA4 si caricano solo dopo il tuo consenso. Puoi modificare la tua scelta in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo browser.
Per l'elenco completo dei cookie che utilizziamo, la durata di ciascuno, cosa raccoglie Google Analytics e come disattivarlo, consulta la nostra Cookie Policy.
5. I tuoi diritti
A seconda di dove risiedi, potresti avere il diritto di accedere, correggere, aggiornare o richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali. Puoi esercitare questi diritti scrivendoci a info@gavilani.com o tramite la nostra pagina dei Diritti sui Dati. Se ti trovi nell'Unione Europea, hai anche il diritto di presentare un reclamo alla tua autorità locale di protezione dei dati.
6. Conservazione dei dati
Quando effettui un ordine, conserviamo le informazioni relative per i nostri archivi, a meno che tu non ci chieda di eliminarle. I dati analitici raccolti tramite Google Analytics 4 vengono conservati secondo quanto descritto nella nostra Cookie Policy.
7. Operazioni internazionali
Gavilani opera da Ambato, Ecuador, con un partner di distribuzione a Verona, Italia. Le tue informazioni possono essere trattate e conservate in entrambe le sedi, o da fornitori di servizi in altri paesi — inclusi gli Stati Uniti, dove Google elabora i dati di Google Analytics — sempre soggette alle garanzie appropriate richieste dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati e in conformità con questa Informativa sulla Privacy.
8. Minori
Il Sito non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni.
9. Modifiche
Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi legali o operativi.
10. Contattaci
Le domande sulle nostre pratiche in materia di privacy possono essere inviate a info@gavilani.com o per posta a Av. Las Américas y Av. El Rey S/N, Ambato EC180101, Ecuador.