Termini e condizioni del servizio

PANORAMICA
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Ti invitiamo a leggere attentamente questi Termini di Servizio, poiché includono informazioni importanti sui tuoi diritti legali e trattano aree come le esclusioni di garanzia e le limitazioni di responsabilità.
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SEZIONE 1 - ACCESSO E ACCOUNT
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SEZIONE 2 - I NOSTRI PRODOTTI
Abbiamo fatto ogni sforzo per fornire una rappresentazione accurata dei nostri prodotti e servizi nei nostri negozi online. Tuttavia, ti preghiamo di notare che i colori o l'aspetto dei prodotti potrebbero differire da come appaiono sul tuo schermo a causa del tipo di dispositivo che utilizzi per accedere al negozio e delle impostazioni e configurazione del tuo dispositivo.
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Tutte le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e di limitare le quantità di qualsiasi prodotto offerto a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione, caso per caso.

SEZIONE 3 - ORDINI
Quando effettui un ordine, stai formulando un'offerta di acquisto. Gavilanez Group si riserva il diritto di accettare o rifiutare il tuo ordine per qualsiasi motivo, a propria discrezione. Il tuo ordine non è accettato finché Gavilanez Group non ne conferma l'accettazione. Dobbiamo ricevere ed elaborare il tuo pagamento prima che l'ordine venga accettato. Ti invitiamo a rivedere attentamente il tuo ordine prima di inviarlo, poiché Gavilanez Group potrebbe non essere in grado di accogliere richieste di cancellazione dopo che un ordine è stato accettato. Nel caso in cui non accettiamo, modifichiamo o cancelliamo un ordine, cercheremo di avvisarti contattando l'e-mail, l'indirizzo di fatturazione e/o il numero di telefono forniti al momento dell'ordine.
I tuoi acquisti sono soggetti a reso o cambio esclusivamente in conformità con la nostra Politica di Rimborso.
Dichiari e garantisci che i tuoi acquisti sono destinati al tuo uso personale o domestico e non alla rivendita commerciale o all'esportazione.

SEZIONE 4 - PREZZI E FATTURAZIONE
Prezzi, sconti e promozioni sono soggetti a modifica senza preavviso. Il prezzo addebitato per un prodotto o servizio sarà quello in vigore al momento dell'ordine e sarà indicato nella tua e-mail di conferma d'ordine. Salvo diversa indicazione espressa, i prezzi pubblicati non includono tasse, spedizione, gestione, dazi doganali o oneri di importazione.
I prezzi pubblicati nei nostri negozi online potrebbero differire dai prezzi offerti nei negozi fisici o in altri negozi online gestiti da terze parti. Di tanto in tanto potremmo offrire promozioni sui Servizi che possono influire sui prezzi e che sono disciplinate da termini e condizioni separati da questi Termini. In caso di conflitto tra i termini di una promozione e questi Termini, prevarranno i termini della promozione.
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Dichiari e garantisci che (i) le informazioni sulla carta di credito che fornisci sono vere, corrette e complete, (ii) sei debitamente autorizzato/a a utilizzare tale carta di credito per l'acquisto, (iii) gli addebiti da te sostenuti saranno onorati dalla società emittente della tua carta di credito, e (iv) pagherai gli addebiti da te sostenuti ai prezzi pubblicati, incluse le spese di spedizione e gestione e tutte le tasse applicabili, se presenti.

SEZIONE 5 - SPEDIZIONE E CONSEGNA
Non siamo responsabili per ritardi di spedizione e consegna. Tutti i tempi di consegna sono stime e non sono garantiti. Non siamo responsabili per ritardi causati dai corrieri, dal processo doganale o da eventi al di fuori del nostro controllo. Una volta trasferiti i prodotti al corriere, la proprietà e il rischio di perdita passano a te.

SEZIONE 6 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I nostri Servizi, inclusi a titolo esemplificativo tutti i marchi, i brand, i testi, le visualizzazioni, le immagini, la grafica, le recensioni dei prodotti, i video e l'audio, nonché il loro design, selezione e disposizione, sono di proprietà di Gavilanez Group, delle sue affiliate o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi statunitensi e straniere in materia di brevetti, diritto d'autore e altra proprietà intellettuale.
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SEZIONE 7 - STRUMENTI OPZIONALI
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Riconosci e accetti che forniamo l'accesso a tali strumenti "così come sono" e "come disponibili", senza garanzie, dichiarazioni o condizioni di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non avremo alcuna responsabilità derivante dall'uso da parte tua di strumenti opzionali di terze parti o ad esso correlata.
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In futuro potremmo anche offrire nuove funzionalità tramite i Servizi (incluso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità saranno considerate parte dei Servizi e soggette a questi Termini di Servizio.

SEZIONE 8 - LINK DI TERZE PARTI
I Servizi possono contenere materiali e collegamenti ipertestuali a siti web forniti o gestiti da terze parti (incluse eventuali funzionalità di terze parti incorporate). Non siamo responsabili dell'esame o della valutazione del contenuto o dell'accuratezza di materiali o siti web di terze parti a cui scegli di accedere. Se decidi di lasciare i Servizi per accedere a tali materiali o siti di terze parti, lo fai a tuo rischio.
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SEZIONE 9 - RAPPORTO CON SHOPIFY
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SEZIONE 10 - INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Tutte le informazioni personali che raccogliamo tramite i Servizi sono soggette alla nostra Informativa sulla Privacy e alla nostra Cookie Policy, e alcune informazioni personali potrebbero essere soggette all'Informativa sulla Privacy di Shopify, consultabile qui. Utilizzando i Servizi, riconosci di aver letto queste politiche.
Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, Shopify raccoglie ed elabora le informazioni personali relative al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirti e migliorare i Servizi stessi. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify e con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti i servizi. Consulta la nostra Informativa sulla Privacy per maggiori dettagli su come noi, Shopify e i nostri partner utilizziamo le tue informazioni personali.

SEZIONE 11 - FEEDBACK
Se invii, carichi, pubblichi, trasmetti via e-mail o in altro modo trasmetti idee, suggerimenti, feedback, recensioni, proposte, piani o altri contenuti (collettivamente, "Feedback"), ci concedi una licenza perpetua, mondiale, sublicenziabile e priva di royalty per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire e visualizzare tale Feedback in qualsiasi mezzo e per qualsiasi scopo, incluso l'uso commerciale. Potremmo, ad esempio, esercitare i nostri diritti ai sensi di questa licenza per gestire, fornire, valutare, potenziare, migliorare e promuovere i Servizi e per adempiere ai nostri obblighi ed esercitare i nostri diritti ai sensi dei Termini di Servizio.
Dichiari e garantisci inoltre che: (i) possiedi o hai tutti i diritti necessari su tutto il Feedback; (ii) hai divulgato eventuali compensi o incentivi ricevuti in relazione all'invio del tuo Feedback; e (iii) il tuo Feedback rispetterà questi Termini. Non siamo e non saremo tenuti (1) a mantenere il tuo Feedback riservato; (2) a corrispondere un compenso per il tuo Feedback; o (3) a rispondere al tuo Feedback.
Potremmo, ma non siamo obbligati a, monitorare, modificare o rimuovere Feedback che riteniamo a nostra esclusiva discrezione illegali, offensivi, minacciosi, diffamatori, pornografici, osceni o comunque discutibili, o che violino i diritti di proprietà intellettuale di terzi o questi Termini di Servizio.
Accetti che il tuo Feedback non violerà alcun diritto di terzi, incluso il diritto d'autore, il marchio, la privacy, la personalità o altri diritti personali o proprietari. Accetti inoltre che il tuo Feedback non conterrà contenuti diffamatori o altrimenti illegali, abusivi od osceni, né conterrà virus informatici o altro malware che possa in alcun modo influire sul funzionamento dei Servizi o di qualsiasi sito web correlato. Non puoi utilizzare un indirizzo e-mail falso, fingerti qualcun altro o altrimenti ingannare noi o terze parti in merito all'origine di qualsiasi Feedback. Sei l'unico responsabile di qualsiasi Feedback che invii e della sua accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per il Feedback pubblicato da te o da terze parti.

SEZIONE 12 - ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI
Occasionalmente potrebbero essere presenti nei Servizi informazioni contenenti errori tipografici, inesattezze od omissioni relative a descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione dei prodotti, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze od omissioni, e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini qualora un'informazione risulti inesatta in qualsiasi momento senza preavviso (anche dopo che hai inviato il tuo ordine).

SEZIONE 13 - USI VIETATI
Puoi accedere e utilizzare i Servizi solo per scopi leciti. Non puoi accedere o utilizzare i Servizi, direttamente o indirettamente: (a) per scopi illeciti o dolosi; (b) per violare normative, regole, leggi o ordinanze locali, internazionali, federali, provinciali o statali; (c) per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi; (d) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o danneggiare i nostri dipendenti o qualsiasi altra persona; (e) per trasmettere informazioni false o fuorvianti; (f) per inviare, ricevere consapevolmente, caricare, scaricare, utilizzare o riutilizzare materiale non conforme a questi Termini; (g) per trasmettere, o procurare l'invio di, materiale pubblicitario o promozionale, incluse "e-mail indesiderate", "catene di Sant'Antonio", "spam" o altre sollecitazioni simili; (h) per impersonare o tentare di impersonare qualsiasi altra persona o entità; oppure (i) per intraprendere qualsiasi altra condotta che limiti o inibisca l'uso o il godimento dei Servizi da parte di chiunque, o che, a nostro giudizio, possa danneggiare Gavilanez Group, Shopify o gli utenti dei Servizi, o esporli a responsabilità.
Inoltre, accetti di non: (a) caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che sarà o potrà essere utilizzato in qualsiasi modo che influisca sulla funzionalità o sul funzionamento dei Servizi; (b) riprodurre, duplicare, copiare, estrarre, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte dei Servizi; (c) raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri; (d) inviare spam, effettuare phishing, pharming o pretexting nei confronti dei servizi; (e) utilizzare robot, spider, strumenti di scraping, raccolta ed estrazione di dati, dispositivi o processi automatici, strumenti di IA (come l'IA agentica) o mezzi automatizzati o manuali per accedere ai Servizi; oppure (f) interferire, aggirare o eludere le funzioni di sicurezza o autorizzazione, le intestazioni di esclusione robot o altre misure che adottiamo per limitare l'accesso ai Servizi. Ci riserviamo il diritto di sospendere, disabilitare o chiudere il tuo account in qualsiasi momento, senza preavviso, qualora accertiamo che hai violato una qualsiasi parte di questi Termini.

SEZIONE 14 - AGENTI
14.1 La presente sezione ("Termini per gli Agenti") si applica se utilizzi, consenti, abiliti o causi l'impiego di un Agente per accedere, utilizzare o interagire con i Servizi. "Agente" indica qualsiasi software o servizio che intraprende azioni autonome o semi-autonome per conto di, o su istruzione di, qualsiasi persona o entità e che può essere eseguito per conto di o utilizzando il dispositivo di una persona, senza supervisione diretta.
14.2 Nessun Agente può accedere, utilizzare o interagire con i Servizi a meno che, in ogni momento, non si identifichi e operi in stretta conformità con i requisiti di cui alla sezione 14.4 di seguito. Inoltre, nessun Agente può accedere, utilizzare o interagire con i Servizi se abbiamo richiesto che l'Agente si astenga dall'accedere, utilizzare o interagire con qualsiasi servizio.
14.3 Possiamo limitare, anche mediante misure tecniche, se e come qualsiasi Agente accede, utilizza e interagisce con i Servizi.
14.4 Gli Agenti devono: (i) in tutte le richieste HTTP/HTTPS, identificare che la richiesta proviene da un Agente e divulgare il nome dell'Agente includendo quanto segue nella stringa user agent della richiesta: "Agent/[nome agente]"; (ii) non nascondere od offuscare che qualsiasi accesso, utilizzo o interazione provenga da un Agente, ad esempio (a) imitando comportamenti e schemi di interazione umani, o (b) completando o eludendo CAPTCHA o misure destinate a distinguere l'uso da parte di computer da quello umano; (iii) rispondere in modo veritiero a qualsiasi domanda o richiesta volta a determinare se le interazioni provengano da un essere umano o da un computer; (iv) non eludere o altrimenti evitare qualsiasi misura destinata a bloccare, limitare, modificare o controllare se e come gli Agenti accedono, utilizzano o interagiscono con i Servizi.

SEZIONE 15 - RISOLUZIONE
Possiamo risolvere il presente accordo o il tuo accesso ai Servizi (o a qualsiasi parte di essi) a nostra esclusiva discrezione, in qualsiasi momento e senza preavviso, e resterai responsabile per tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa.
Le seguenti sezioni continueranno ad applicarsi dopo qualsiasi risoluzione: Proprietà Intellettuale, Feedback, Risoluzione, Esclusione di Garanzie, Limitazione di Responsabilità, Manleva, Separabilità, Rinuncia; Accordo Completo, Cessione, Legge Applicabile, Informativa sulla Privacy, e ogni altra disposizione che per sua natura debba sopravvivere alla risoluzione.

SEZIONE 16 - ESCLUSIONE DI GARANZIE
Le informazioni presentate sui o tramite i Servizi sono rese disponibili esclusivamente per finalità informative generali. Non garantiamo l'accuratezza, la completezza o l'utilità di tali informazioni. Qualsiasi affidamento riposto su tali informazioni avviene esclusivamente a tuo rischio. Decliniamo ogni responsabilità derivante da qualsiasi affidamento riposto su tali materiali da te o da qualsiasi altro visitatore dei Servizi, o da chiunque possa essere informato del loro contenuto.
SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE DICHIARATO DA GAVILANEZ GROUP, I SERVIZI E TUTTI I PRODOTTI OFFERTI TRAMITE I SERVIZI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "COME DISPONIBILI" PER IL TUO UTILIZZO, SENZA ALCUNA DICHIARAZIONE, GARANZIA O CONDIZIONE DI QUALSIASI TIPO, ESPRESSA O IMPLICITA, INCLUSE TUTTE LE GARANZIE O CONDIZIONI IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ COMMERCIABILE, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, DUREVOLEZZA, TITOLARITÀ E NON VIOLAZIONE. NON GARANTIAMO, DICHIARIAMO NÉ ASSICURIAMO CHE L'USO DEI SERVIZI SARÀ ININTERROTTO, TEMPESTIVO, SICURO O PRIVO DI ERRORI. ALCUNE GIURISDIZIONI LIMITANO O NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE DI GARANZIE IMPLICITE O DI ALTRO TIPO, PERTANTO L'ESCLUSIONE SOPRA RIPORTATA POTREBBE NON APPLICARSI A TE.

SEZIONE 17 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO GAVILANEZ GROUP, I NOSTRI PARTNER, DIRETTORI, DIRIGENTI, DIPENDENTI, AFFILIATE, AGENTI, APPALTATORI, FORNITORI DI SERVIZI O LICENZIANTI, O QUELLI DI SHOPIFY E DELLE SUE AFFILIATE, SARANNO RESPONSABILI PER QUALSIASI LESIONE, PERDITA, RIVENDICAZIONE, O QUALSIASI DANNO DIRETTO, INDIRETTO, INCIDENTALE, PUNITIVO, SPECIALE O CONSEQUENZIALE DI QUALSIASI TIPO, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, MANCATI PROFITTI, MANCATI RICAVI, MANCATI RISPARMI, PERDITA DI DATI, COSTI DI SOSTITUZIONE O DANNI SIMILI, SIA CHE SI BASINO SU CONTRATTO, ILLECITO (INCLUSA LA NEGLIGENZA), RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRO, DERIVANTI DAL TUO UTILIZZO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI PRODOTTO ACQUISTATO TRAMITE I SERVIZI, O PER QUALSIASI ALTRA RICHIESTA CORRELATA IN QUALSIASI MODO AL TUO UTILIZZO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI PRODOTTO, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, EVENTUALI ERRORI OD OMISSIONI IN QUALSIASI CONTENUTO, O QUALSIASI PERDITA O DANNO DI QUALSIASI TIPO SUBITO A SEGUITO DELL'USO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI CONTENUTO (O PRODOTTO) PUBBLICATO, TRASMESSO O ALTRIMENTI RESO DISPONIBILE TRAMITE I SERVIZI, ANCHE SE INFORMATI DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.

SEZIONE 18 - MANLEVA
Accetti di manlevare, difendere e tenere indenni Gavilanez Group, Shopify e le nostre affiliate, partner, dirigenti, direttori, dipendenti, agenti, appaltatori, licenzianti e fornitori di servizi da qualsiasi perdita, danno, responsabilità o rivendicazione, comprese le ragionevoli spese legali, dovute a terzi o derivanti da (1) la tua violazione di questi Termini di Servizio o dei documenti in essi richiamati, (2) la tua violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi, o (3) il tuo accesso e utilizzo dei Servizi.
Ti informeremo di qualsiasi rivendicazione indennizzabile, a condizione che la mancata tempestiva notifica non ti esoneri dai tuoi obblighi, a meno che tu non subisca un pregiudizio sostanziale. Potremo controllare la difesa e la transazione di tale rivendicazione a tue spese, inclusa la scelta del legale, ma non transigeremo alcuna rivendicazione che richieda obblighi non monetari da parte tua senza il tuo consenso (che non sarà irragionevolmente negato). Collaborerai alla difesa delle rivendicazioni indennizzate, anche fornendo i documenti pertinenti.

SEZIONE 19 - SEPARABILITÀ
Nel caso in cui una disposizione di questi Termini di Servizio venga ritenuta illecita, nulla o inapplicabile, tale disposizione resterà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile, e la parte inapplicabile sarà considerata separata da questi Termini di Servizio; tale determinazione non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.

SEZIONE 20 - RINUNCIA; ACCORDO COMPLETO
La mancata applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini di Servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.
Questi Termini di Servizio ed eventuali politiche o regole operative da noi pubblicate su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l'intero accordo e la piena intesa tra te e noi e disciplinano il tuo utilizzo del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione o proposta precedente o contemporanea, orale o scritta, tra te e noi (inclusa, a titolo esemplificativo, qualsiasi versione precedente dei Termini di Servizio).
Eventuali ambiguità nell'interpretazione di questi Termini di Servizio non saranno interpretate a sfavore della parte che li ha redatti.

SEZIONE 21 - CESSIONE
Non puoi delegare, trasferire o cedere il presente Accordo, né alcuno dei tuoi diritti od obblighi ai sensi di questi Termini, senza il nostro previo consenso scritto, e qualsiasi tentativo in tal senso sarà nullo. Possiamo trasferire, cedere o delegare questi Termini e i nostri diritti e obblighi senza il tuo consenso o preavviso.

SEZIONE 22 - LEGGE APPLICABILE
Questi Termini di Servizio ed eventuali accordi separati in base ai quali ti forniamo i Servizi saranno disciplinati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica dell'Ecuador, senza riguardo alle sue disposizioni in materia di conflitto di leggi. Tu e Gavilanez Group accettate di sottoporvi alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti di Ambato, Ecuador, per la risoluzione di qualsiasi controversia derivante da questi Termini, fatti salvi eventuali diritti inderogabili di tutela del consumatore di cui potresti godere ai sensi delle leggi del tuo paese di residenza.

SEZIONE 23 - TITOLI
I titoli utilizzati nel presente accordo sono inclusi solo per comodità e non limiteranno né influiranno in altro modo su questi Termini.

SEZIONE 24 - MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO
Puoi consultare la versione più aggiornata dei Termini di Servizio in qualsiasi momento su questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente il nostro sito web per eventuali modifiche. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali a questi Termini in conformità con la legge applicabile, e tali modifiche saranno efficaci dalla data specificata nella comunicazione. Il tuo utilizzo continuato o l'accesso ai Servizi successivo alla pubblicazione di eventuali modifiche a questi Termini di Servizio costituisce accettazione di tali modifiche.

SEZIONE 25 - INFORMAZIONI DI CONTATTO
Le domande sui Termini di Servizio devono essere inviate a info@gavilani.com.
Le nostre informazioni di contatto sono riportate di seguito:
Gavilanez Group (operante come Gavilani)
info@gavilani.com
Av. Las Américas y Av. El Rey S/N, Ambato EC180101, Ecuador
+593 984 058 673
RUC 1803072816001